Alerta: Nubank fora do ar! Clientes enfrentam dificuldades para acessar contas

O Nubank está fora do ar e apresenta instabilidade para alguns usuários nesta quarta-feira (25). Segundo o Downdetektor, site que monitora o funcionamento de serviços online, o problema começou por volta das 17h23 e somou mais de 11.000 reclamações até as 18h08. A falha parece estar relacionada ao login no aplicativo para Android e iPhone (IOS), e à realização de operações financeiras. No Google Trends, plataforma que acompanha as tendências no buscador, termos como "Nubank fora" e "Nubank instabilidade apresentam crescimento na última hora.

Em nota a empresa informou que "a instabilidade foi resolvida e que os acessos ao app estão sendo retomados gradualmente". Abaixo, confira os principais relatos sobre a instabilidade no app do Nubank hoje.

Segundo o Downdetector, a instabilidade do Nubank atinge principalmente o aplicativo móvel, desde as 17h23. Em pouco mais de meia hora, as reclamações sobre o problema ultrapassaram as 2.000 notificações no sistema do site. Às 18h08, as notificações chegaram a 11.567.

Nas redes sociais, usuários confirmam a falha e afirmam que não conseguem acessar o app do banco digital. "Meu app desconectou do nada e não quer mais entrar", diz um dos relatos publicados no Bluesky.

O que aconteceu com o Nubank hoje?

Ainda não se sabe por que o app do Nubank não abre e está com instabilidades hoje. A empresa informou que está trabalhando na correção do erro, que provavelmente afeta os servidores do banco. Esta é uma das maiores quedas do aplicativo nos últimos meses. Nas últimas coberturas o problema chegou a cerca de 2 mil reclamações no Downdetector, em casos mais relevantes. Desta vez, o problema já atingiu mais 14 mil usuários.

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